informations générales
Sélestat
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés,
- Traitement des réclamations en lien avec le RS,
- Numérisation et classement des dossiers bénéficiaires,
- Respecter les heures contrats des intervenants,
- Envoi des plannings,
- Informer les bénéficiaires et salariés pour tout changement de planning,
- Assurer la continuité des services,
- Assurer les astreintes certains week-end,
- Proposer un planning d'animation.
Type d'emploi : CDD, temps plein, du lundi au vendredi.
Une connaissance du logiciel Philia serait fortement appréciée.
Vous possédez un diplôme en lien avec le service à la personne équivalent à un niveau II ou bénéficiez d'une expérience similaire au sein d'une structure d'aide à la personne.
On vous reconnait pour vos qualités d'écoute, votre rigueur et votre sens de la communication. Ce poste est fait pour vous !
Poste à pourvoir rapidement.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Lieu du poste : En présentiel