informations générales
Narbonne
Situé entre terre et mer, au cœur du massif protégé de La Clape, LE CHÂTEAU L'HOSPITALET est dédié au partage de l' Art de Vivre méditerranéen associant un hôtel 5 *****, 3 restaurants, un SPA, une salle d'exposition, le festival Jazz à l'Hospital et accueillant des artistes de renommée internationale, une boutique de dégustation et de nombreuses activités oenotouristiques.
Son métier
L'Assistant(e) Maître d'hôtel est en contact permanent avec la clientèle et contribue à la création d'une atmosphère adaptée à son lieu de travail. Il/elle suscite la vente et prend les commandes en supervisant le déroulement du service et des fonctions, et en organisant la répartition des activités entre le personnel de salle. L'Assistant(e) Maitre d'hôtel assure la coordination avec la cuisine et la gère la caisse et les encaissements. En l'absence du Maître d'Hôtel, l'assistant(e) maître d'hôtel est gestionnaire des réclamations et des remarques négatives et devra régler des incidents de service entre membres du personnel ou entre personnel et clientèle.
Ses missions
Sous la responsabilité de notre Maître d'Hôtel, les missions sont :
Animation du briefing d'avant service et passation des consignes en cas d'absence de ses supérieurs
Accueillir, placer, renseigner, conseiller les clients du restaurant, susciter la vente et prendre les commandes,
Prix des réservations et préparation du plan de salle,
Répartition des tâches liées au service en salle en fonction du personnel et de la clientèle prévisible
Gestion de la caisse et des encaissements.
Approvisionnement et gestion des fournitures nécessaires au service
Assurer les services spéciaux : banquet, buffet, .
Faire respecter le plan de nettoyage du restaurant.
l'Art de Vivre
AVANTAGES
Un cadre de travail idyllique
Une équipe professionnelle et passionnée
2 jours de repos (hors événement)
Une prime de participation aux résultats économiques
Une Prime exceptionnelle pour la saison 2024
Des opportunités d'évolution professionnelle
L'occasion de déguster un portefeuille de vins primés et admirés dans le monde entier
Possibilité d'hébergement pour une intégration dans les meilleures conditions
Profil
Sens de l'accueil, du travail en salle et du service client.
Sens du management.
Excellente présentation.
Anglais courant.
Principaux diplômes et niveaux de formation : Un bac pro restauration et un BTS hôtellerie-restauration (option art culinaire, art de la table et du service, ou mercatique et gestion hôtelière).
A compétences égales, priorité aux personnes handicapées.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.