informations générales
Évreux
L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 2 Managers de proximité pour le service Gestion des bénéficiaires dans le cadre d'un CDI.
Rattaché à la Branche Droits Entrées Prestations Précarités, le service est supervisé par 1 manager stratégique et piloté par 1 manager d'activité et 1 adjoint. Réparti sur 3 sites (Evreux, Louviers, Pont Audemer), le collectif est composé de 36 collaborateurs dont 1 cadre technique, 16 référents et 19 techniciens.
Les deux managers de proximité seront positionnés chacun sur un domaine :
- La gestion des bénéficiaires (poste basé à la Louviers)
- La gestion de la Couverture Santé Solidaire (poste basé à Evreux).
Dans le cadre de la dynamique d'équipe managériale, les managers seront amenés à se suppléer autant que de besoin.
Vos missions seront les suivantes :
- Fédérer les agents autour de la feuille de route stratégique et de ses objectifs,
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe,
- Faire circuler l'information, animer des réunions et donner du sens,
- Assurer des missions de supervision afin de garantir la fiabilité des données,
- Assurer le suivi, la montée en compétences et l'évaluation de ses collaborateurs,
- Repérer, prévenir, gérer les difficultés, et solliciter un arbitrage hiérarchique,
- S'assurer de la bonne mise en œuvre des activités et de l'atteinte des objectifs opérationnels (reporting, gestion des priorités, du temps, aléas, etc.),
- Agréger, synthétiser et formuler des propositions d'amélioration de 1er niveau,
- Participer, à des projets d'optimisation des activités (process, outils, etc.) et faire adhérer l'équipe aux changements et aux évolutions impactant l'activité,
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes,
- Effectue une veille d'information et diffuser l'information,
- Contribuer à élaborer et mettre à jour des documents de référence,
- Prendre en charge la gestion d'un ou de plusieurs parcours attentionnés,
- Décliner et garantir, en fonction de sa responsabilité, le respect des politiques locales (SMI, PCA, CNIL, RH),
- Participer à l'organisation, la planification et l'adaptation du travail des agents, selon les priorités, en fonction des compétences nécessaires et disponibles,
- Rendre compte régulièrement de l'activité et des résultats à sa hiérarchie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.
Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché à la Branche Droits Entrées Prestations Précarités, le service est supervisé par 1 manager stratégique et piloté par 1 manager d'activité et 1 adjoint. Réparti sur 3 sites (Evreux, Louviers, Pont Audemer), le collectif est composé de 36 collaborateurs dont 1 cadre technique, 16 référents et 19 techniciens.
Les deux managers de proximité seront positionnés chacun sur un domaine :
- La gestion des bénéficiaires (poste basé à la Louviers)
- La gestion de la Couverture Santé Solidaire (poste basé à Evreux).
Dans le cadre de la dynamique d'équipe managériale, les managers seront amenés à se suppléer autant que de besoin.
Vos missions seront les suivantes :
- Fédérer les agents autour de la feuille de route stratégique et de ses objectifs,
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe,
- Faire circuler l'information, animer des réunions et donner du sens,
- Assurer des missions de supervision afin de garantir la fiabilité des données,
- Assurer le suivi, la montée en compétences et l'évaluation de ses collaborateurs,
- Repérer, prévenir, gérer les difficultés, et solliciter un arbitrage hiérarchique,
- S'assurer de la bonne mise en œuvre des activités et de l'atteinte des objectifs opérationnels (reporting, gestion des priorités, du temps, aléas, etc.),
- Agréger, synthétiser et formuler des propositions d'amélioration de 1er niveau,
- Participer, à des projets d'optimisation des activités (process, outils, etc.) et faire adhérer l'équipe aux changements et aux évolutions impactant l'activité,
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes,
- Effectue une veille d'information et diffuser l'information,
- Contribuer à élaborer et mettre à jour des documents de référence,
- Prendre en charge la gestion d'un ou de plusieurs parcours attentionnés,
- Décliner et garantir, en fonction de sa responsabilité, le respect des politiques locales (SMI, PCA, CNIL, RH),
- Participer à l'organisation, la planification et l'adaptation du travail des agents, selon les priorités, en fonction des compétences nécessaires et disponibles,
- Rendre compte régulièrement de l'activité et des résultats à sa hiérarchie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.
Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.
