informations générales
Massy
Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.
Pour cela, vous devrez notamment :
Organiser les tournées des techniciens et préparer les chantiers de pose (avis de passage..)
Saisir les poses effectuées dans la base de données
Informer le client de l'avancée des travaux et contrôler informatiquement les chantiers
Saisir les retours des interventions des techniciens
Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
Traiter les réclamations clients de niveau 2
Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePour cela, vous devrez notamment :
Organiser les tournées des techniciens et préparer les chantiers de pose (avis de passage..)
Saisir les poses effectuées dans la base de données
Informer le client de l'avancée des travaux et contrôler informatiquement les chantiers
Saisir les retours des interventions des techniciens
Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
Traiter les réclamations clients de niveau 2
Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS
