informations générales
Roissy-en-France
MIS
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,
Un(e) Gestionnaire contrat location VL / LCD H/F
Justifiant d'une expérience convaincante et réussie en gestion administrative, relation clients idéalement dôté(e) d'une sensibilité au secteur location de véhicule (location courte durée), vous démontrez votre capacité à prendre en charge les dossiers de location courte durée (LCD).
Rattaché(e) à la Direction Fleet, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction Client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités :
- Montage des dossiers LCD dans l'outil de gestion,
- Suivi de l'acceptation des dossiers,
- Paiement des dossiers en lien avec les équipes concernées,
- Accompagnement des clients sur les arrêts de contrat (vol, sinistre),
- Gestion des modifications de contrats LCD
Doté(e) d'un esprit d'équipe engagé, grâce à vos excellentes capacités de communication, vous faite des feedbacks réguliers du déroulement des dossiers à votre hiérarchie et vous émettez des alertes en cas d'événements particuliers.
Diplômé(e) BAC à Bac+2 (Commerce, Relations commerciales, Technico-commercial, Gestion administrative, Gestion commerciale, Comptabilité, Assurance, Banque, .), vous justifiez d'une expérience probante dans le domaine de la relation commerciale, gestion comptable auprès d'une clientèle de professionnels. Doté(e) d'un excellent sens du contrôle, vous savez faire face à tout type de situations et d'interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, GED, ERP).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireUn(e) Gestionnaire contrat location VL / LCD H/F
Justifiant d'une expérience convaincante et réussie en gestion administrative, relation clients idéalement dôté(e) d'une sensibilité au secteur location de véhicule (location courte durée), vous démontrez votre capacité à prendre en charge les dossiers de location courte durée (LCD).
Rattaché(e) à la Direction Fleet, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction Client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités :
- Montage des dossiers LCD dans l'outil de gestion,
- Suivi de l'acceptation des dossiers,
- Paiement des dossiers en lien avec les équipes concernées,
- Accompagnement des clients sur les arrêts de contrat (vol, sinistre),
- Gestion des modifications de contrats LCD
Doté(e) d'un esprit d'équipe engagé, grâce à vos excellentes capacités de communication, vous faite des feedbacks réguliers du déroulement des dossiers à votre hiérarchie et vous émettez des alertes en cas d'événements particuliers.
Diplômé(e) BAC à Bac+2 (Commerce, Relations commerciales, Technico-commercial, Gestion administrative, Gestion commerciale, Comptabilité, Assurance, Banque, .), vous justifiez d'une expérience probante dans le domaine de la relation commerciale, gestion comptable auprès d'une clientèle de professionnels. Doté(e) d'un excellent sens du contrôle, vous savez faire face à tout type de situations et d'interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, GED, ERP).
