Assistant / Assistante de clientèle de banque

Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un ASSISTANT CLIENTELE MULTICANAL (H/F) au sein d'une entreprise bancaire situé dans l'agglomération dijonnaise.

Vos principales missions seront :
-Accueil des clients
-Détection et accroche d'un client
-Découverte du client et de ses besoins
-Elaboration d'une offre
-Présentation et argumentation de l'offre
-Conclusion et formalisation de la vente
-Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle
-Réalisation des opérations administratives
-Gestion des réclamations.
Profil requis :
- BAC+2 (BTS/DUT) Banque/Assurance - NDRC - MCO
- Expérience sur un poste identique
- Être à l'aise sur les techniques de vente et avoir une force de persuasion
- Maîtrise de la communication à distance au quotidien
- Pratiqué l'analyse et la synthèse
- Rigueur, réactivité et dynamique

Avantages :
- Aide au logement et à la mobilité
- Mutuelle santé
- Épargne salariale
- Comité d'entreprise
- Parrainage