informations générales
Caussade
Assurer un suivi commercial efficace : offre de prix, relances, suivi des engagements, recueil des commandes ;
Garantir la communication des documents aux clients ;
Créer et mettre à jour le fichier clients le CRM ;
Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement...) aux clients ;
Informer et déployer les augmentations de prix annuelle avec le support des ITC et du Responsable Commercial ;
Traiter les sollicitations téléphoniques ou courriel et renseigner ou transférer les demandes clients selon leur typologie (délai, prix, information technique, disponibilité du produit, ...) ;
Être force de propositions auprès des clients (proposer des produits équivalents, de stock...) ;
Participer aux salons, et aux événements de représentations ou de réception
Participer au déploiement d'action communication ciblée sur un secteur industriel défini en collaboration avec le service communication ;
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Titulaire d'une formation en Commerce international, négociation commerciale ou relation clients, vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire, idéalement acquise dans le milieu industriel.
Vous connaissez le Pack Office, un CRM, vous êtes aguerri(e) aux techniques de négociation.
Vous avez un excellent niveau d'anglais, vous permettant de négocier à l'international ; une autre langue (espagnol, italien, allemand, chinois...) sera la bienvenue !