Assistant / Assistante administration des ventes

Aqua-Habita est spécialiste de la salle de bain accessible, au service des seniors et des personnes à mobilité réduite. Nous accompagnons nos clients dans des projets d'aménagement sur mesure, avec engagement et bienveillance.

Dans le cadre du renforcement de notre service Administration des Ventes, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI.

Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous prenez en charge les missions suivantes :

Gestion des commandes

Passation et suivi des commandes fournisseurs
Contrôle des réceptions de marchandises (conformité, rapprochement BL/factures, saisie ERP)
Réception et saisie des commandes clients dans notre système de gestion
Coordination avec le Bureau d'Études

Transmission des nouveaux dossiers au Bureau d'Études dès réception de l'acompte client
Suivi de l'avancement des dossiers et interface entre les équipes commerciales et techniques
Suivi administratif et recouvrement

Gestion et suivi des litiges clients
Coordination du planning SAV en lien avec les équipes terrain
Interface avec le service comptabilité pour le suivi des règlements et la résolution des écarts