informations générales
Civrieux
Alcyon, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France.
Nous recherchons pour notre établissement de Civrieux (01) un(e) Assistant(e) Administrations des Ventes en CDI pour rejoindre notre équipe Relation Clientèle. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
- Réaliser la saisie et le suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, . et s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.
- Fidéliser votre portefeuille clients : en qualité d'interlocuteur de référence, et par votre connaissance des conditions commerciales, apporter les informations et services adaptés.
- Suivre le chiffre d'affaires et alerter l'interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée
- Réaliser le bilan de vos activités.
- Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients.
- Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à votre fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, CRM .).
- Coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans réussie en assistanat commercial,
- Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat PME/PME,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation,
- Vous aimez travailler en équipe,
-A l'aise au téléphone comme avec les outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM), vous disposez d'une excellente expression orale comme écrite,
ALCYON s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Femme Homme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Ainsi, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.
Rémunération et avantages :
- Salaire mensuel brut 25k€ à 27k€ + prime d'objectif + tickets restaurant de 9,4€ (participation employeur de 60%) + mutuelle familiale + participation intéressement + CSE
Horaires de travail de 36h30, 9 jours RTT, télétravail
Retrouvez toutes les informations sur la page "Nous rejoindre" de notre site www.alcyon.com
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons pour notre établissement de Civrieux (01) un(e) Assistant(e) Administrations des Ventes en CDI pour rejoindre notre équipe Relation Clientèle. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
- Réaliser la saisie et le suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, . et s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.
- Fidéliser votre portefeuille clients : en qualité d'interlocuteur de référence, et par votre connaissance des conditions commerciales, apporter les informations et services adaptés.
- Suivre le chiffre d'affaires et alerter l'interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée
- Réaliser le bilan de vos activités.
- Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients.
- Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à votre fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, CRM .).
- Coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans réussie en assistanat commercial,
- Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat PME/PME,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation,
- Vous aimez travailler en équipe,
-A l'aise au téléphone comme avec les outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM), vous disposez d'une excellente expression orale comme écrite,
ALCYON s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Femme Homme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Ainsi, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.
Rémunération et avantages :
- Salaire mensuel brut 25k€ à 27k€ + prime d'objectif + tickets restaurant de 9,4€ (participation employeur de 60%) + mutuelle familiale + participation intéressement + CSE
Horaires de travail de 36h30, 9 jours RTT, télétravail
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