informations générales
Grosbliederstroff
Vos missions sont les suivantes :
-Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients dans notre système ERP, de la réception à la livraison.
-Coordination logistique : Organiser les expéditions avec les transporteurs et gérer les documents d'expédition.
-Facturation : Émettre les factures et assurer le suivi des paiements.
-Service client : Répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations et fournir des informations sur les produits et les livraisons.
-Support commercial : Assister les équipes commerciales dans la préparation des offres, des contrats et des rapports de vente.
-Suivi des stocks : Collaborer avec le service production pour garantir la disponibilité des produits et optimiser les niveaux de stock.
Exigences sur le poste :
-Formation : Bac 2 minimum en commerce international, gestion, administration des ventes ou équivalent.
-Expérience : Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou chimique.
-Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP) et connaissance des processus ADV.
-Langues : Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral), une autre langue étrangère est un plus.
-Qualités personnelles : Organisation, rigueur, sens du service client, capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
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-Coordination logistique : Organiser les expéditions avec les transporteurs et gérer les documents d'expédition.
-Facturation : Émettre les factures et assurer le suivi des paiements.
-Service client : Répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations et fournir des informations sur les produits et les livraisons.
-Support commercial : Assister les équipes commerciales dans la préparation des offres, des contrats et des rapports de vente.
-Suivi des stocks : Collaborer avec le service production pour garantir la disponibilité des produits et optimiser les niveaux de stock.
Exigences sur le poste :
-Formation : Bac 2 minimum en commerce international, gestion, administration des ventes ou équivalent.
-Expérience : Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou chimique.
-Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP) et connaissance des processus ADV.
-Langues : Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral), une autre langue étrangère est un plus.
-Qualités personnelles : Organisation, rigueur, sens du service client, capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
