informations générales
Cessenon-sur-Orb
Profil recherché
Bac+2 / Bac+3 en gestion administrative ou technico-commercial.
Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur ce type de poste (assistance commerciale et/ou administrative). La connaissance de la filière vin est un atout.
Vous savez allier le gout de la satisfaction client et une grande capacité d'analyse.
Vous avez le sens de l'accueil, une bonne capacité d'écoute et des facilités relationnelles.
Vous faîtes preuve d'une grande rigueur, organisation, flexibilité et réactivité.
Polyvalent(e), vous avez la capacité de mener plusieurs projets simultanément.
La maîtrise des outils informatiques (pack Microsoft Office) est indispensable. Une expérience avec un ERP du Type Microsoft Business Central est un plus.
Langue et niveau de maîtrise : Français courant (lu, parlé, écrit). Anglais parlé un plus.
Gestion administrative
Traitements des commandes et suivi logistique : saisie des commandes, vérification (prix, disponibilité.), organisation des expéditions, suivi et respect des délais des expéditions avec la production, interface avec les transporteurs et l'entrepôt, facturation, préparation des documents douaniers, étroite collaboration avec les commerciaux en charge de la zone.
Gestion des litiges et réclamations clients.
Edition et communication des statistiques pour l'ensemble des représentants sur le périmètre confié, suivi et contrôle des relevés de commission en lien avec la comptabilité pour l'établissement des bulletins de salaires des VRP / factures des agents, création des ouvertures de compte pour les clients nationaux, suivi et mise à jour des contrats, .
Accueil téléphonique, rédaction des courriers, gestion des commandes de fournitures, rangement et archivages divers.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireBac+2 / Bac+3 en gestion administrative ou technico-commercial.
Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur ce type de poste (assistance commerciale et/ou administrative). La connaissance de la filière vin est un atout.
Vous savez allier le gout de la satisfaction client et une grande capacité d'analyse.
Vous avez le sens de l'accueil, une bonne capacité d'écoute et des facilités relationnelles.
Vous faîtes preuve d'une grande rigueur, organisation, flexibilité et réactivité.
Polyvalent(e), vous avez la capacité de mener plusieurs projets simultanément.
La maîtrise des outils informatiques (pack Microsoft Office) est indispensable. Une expérience avec un ERP du Type Microsoft Business Central est un plus.
Langue et niveau de maîtrise : Français courant (lu, parlé, écrit). Anglais parlé un plus.
Gestion administrative
Traitements des commandes et suivi logistique : saisie des commandes, vérification (prix, disponibilité.), organisation des expéditions, suivi et respect des délais des expéditions avec la production, interface avec les transporteurs et l'entrepôt, facturation, préparation des documents douaniers, étroite collaboration avec les commerciaux en charge de la zone.
Gestion des litiges et réclamations clients.
Edition et communication des statistiques pour l'ensemble des représentants sur le périmètre confié, suivi et contrôle des relevés de commission en lien avec la comptabilité pour l'établissement des bulletins de salaires des VRP / factures des agents, création des ouvertures de compte pour les clients nationaux, suivi et mise à jour des contrats, .
Accueil téléphonique, rédaction des courriers, gestion des commandes de fournitures, rangement et archivages divers.
