informations générales
Saint-Hilaire-sous-Romilly
Sous la responsabilité du responsable ADV et au sein d'une équipe de 9 collaborateurs, vous aurez la charge d'un portefeuille client. A ce titre vos missions sont de :
- Réceptionner les appels clients entrants,
- Effectuer des offres, traiter et suivre les commandes clients,
- Prendre en charge les devis clients (prise de besoin, renseignements techniques, argumentaires produits, rédaction),
- Gérer les relations avec les différents services internes ainsi que l'équipe commerciale,
- Assurer le respect des conditions de vente (prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement),
- Gérer le flux des marchandises,
- Assurer le SAV ainsi que les réclamations clients et transports.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un service d'administration des ventes et/ou en relation clients sur de la vente de produits techniques.
Au niveau du savoir-être :
- Sens du service client et esprit d'équipe,
- Organisation et réactivité,
- Attirance pour les produits techniques,
- La pratique de l'Anglais peut être un plus.
Informations complémentaires :
- Gratification de fin d'année (équivalent du 13e mois),
- Participation au bénéfice (environ 1 mois de salaire),
- Indemnité de transport,
- Cantine sur place,
- Mutuelle entreprise familiale,
- CE actif.