Assistant / Assistante administration des ventes

Votre agence d'Angoulême recherche pour son client spécialisé dans l'emballage, un/une assistant(e) Administration des Ventes pour un contrat en intérim.
les principales activités sont : Assurer le traitement administratif des commandes

Principales Activités:
L'Assistant(e) Commercial(e) doit :
- Assurer le traitement administratif des commandes (enregistrement, appel, ou suivi GPA)
- Transmettre aux clients les infos nécessaires (délai, dates de BAT, stocks de produits finis, validation de la photogravure, suivi des factures ou avoirs)
- Enregistrer et confirmer les réclamations clients
- Gérer les réservations carton et planning
- Faire la gestion administrative des éléments de photogravure, DTG, REG.
- Faire l'interface avec les services logistiques, Supply chain, Planning, Lancement
- Gérer les overdues stocks produits finis et overdues factures clients
- Reporter aux Responsables de marché et/ou au Responsable ADV
- Informer son responsable hiérarchique de tout problème

Compétences :
- Ecouter - Comprendre - Répondre aux clients et transmettre les demandes aux différents
Interlocuteurs VG
- Assister les Responsables de marché (Spécifications, Devis de renouvellement commande)
- Maîtriser le système Fenics, BO, Word et GroupWise
- Avoir des connaissances techniques sur les matériaux, la chaîne graphique et les process
- Connaître et appliquer les procédures
- Anglais impératif

Pas de profil dans le commerce mais en entreprise dans un service Commercial sédentaire.

Savoir être :
- autonomie Gestion des priorités - Mener différentes actions simultanées orientées client
- sens de l'organisation et de la méthode
- etre à l'écoute - Esprit d'équipe - Attitude positive et ouverte
- etre actif et proactif interne et externe
- polyvalente (back-up ADV )