informations générales
Coignières
En tant qu'Assistant Administration des ventes (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :
- Garantir un accompagnement des clients depuis la prise en charge jusqu'à la facturation, en développant un service client efficace, dynamique, orienté vers les attentes du client.
- Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques en Français et en Anglais, en les aiguillant et en les transmettant vers le service demandé.
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et cordialité.
- Assurer le traitement des commandes clients, en faisant l'interface entre l'usine et les clients, en gérant la base article, le fichier client et le fichier fournisseur, et en élaborant des propositions commerciales.
- Transmettre les offres aux clients, réceptionner et enregistrer les commandes clients, vérifier le niveau de stock et des délais, lancer les commandes en préparation et effectuer le suivi de la commande jusqu'à la livraison, établir les factures et effectuer le suivi de la commande jusqu'au recouvrement des créances, et assurer le suivi administratif des clients en gérant les litiges et réclamations.
- Assurer le traitement des commandes Achats en anticipant les ruptures, vérifiant le niveau de stock et des délais, gérant les atterrissages de stock, et ayant des notions sur les approvisionnements et les prévisions de vente ainsi que sur les incoterms.
Profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2.
- Vous êtes consciencieux, méticuleux, rigoureux, structuré et organisé.
- Vous avez un bon état d'esprit, une attitude et un comportement qui vont dans le sens de la résolution des défis rencontrés.
- Vous êtes dynamique, réactif et proactif.
- Vous êtes un bon communicant et avez de bonnes capacités rédactionnelles.
- Vous savez gérer le stress et avez des habilités et capacités à rendre compte de manière naturelle et spontanée.
- Vous parlez couramment l'anglais (lu, écrit, parlé).
LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.