informations générales
Mauguio
CDI
Fonctions :
- Assurer le middle office entre les conseillers et les partenaires externes (suivi des souscriptions en cours)
- Réceptionner et traiter (mails, téléphone) des demandes de notre Réseau de Conseiller en Gestion de Patrimoine présents sur tout le territoire national.
- Réaliser des tâches administratives en lien direct avec nos outils et nos partenaires externes (compagnies d'assurance, sociétés de gestion, .).
- Gérer les sous codes partenaires Epargne et Finance pour les nouveaux conseillers.
- Traitement et suivi des cessions clients (informations à communiquer à nos partenaires).
- Traitement et suivi des démissions (informations à communiquer à nos partenaires).
- Traitement et suivi des anomalies (imports des mouvements de souscription et versements programmés) et informer si besoin le service comptabilité et informatique
- Contribuer à la gestion des relances partenaires (notamment les dossiers de souscriptions incomplets ou non conformes)
Profil recherché :
Pour ce poste d'Assistant(e) ADV, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Formation et diplôme :
* Bac+2 à Bac+3 en gestion, assurance, administration ou domaine équivalent.
Expérience :
* Une première expérience dans un poste administratif, en gestion de patrimoine, en middle office ou dans un environnement similaire est un atout.
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels métiers.
* Connaissance des processus de souscription et des acteurs du secteur (compagnies d'assurance, sociétés de gestion, etc.).
* Capacité à analyser et traiter des données avec précision.
* Expérience dans la gestion de dossiers clients ou de demandes administratives serait un plus.
Qualités personnelles :
* Rigueur et organisation pour assurer un suivi rigoureux des dossiers.
* Sens du service et aisance relationnelle pour interagir avec les conseillers et les partenaires externes.
* Autonomie et réactivité pour traiter les demandes dans les délais impartis.
* Esprit d'équipe et capacité à s'adapter à un environnement dynamique.
* Capacité à travailler sous pression et à prioriser les tâches.


