Assistant / Assistante administration des ventes

Notre client basé sur Saint-Saturnin (72), spécialisé dans la Location d'Engins de TP, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en charge du suivi des commandes clients et du SAV.

Votre mission sera de prendre en charge les tâches administratives liées à l'activité de la location, et en particulier :
- Le suivi des commandes afin d'en assurer le bon déroulement
- L'assistance au client, lui assurer un suivi personnalisé en cas de difficulté
- La prise en charge et la gestion d'éventuelles réclamations
- La gestion des demandes de prises en charges des interventions
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation pour en assurer la satisfaction client
- La saisie des rapports d'intervention sur le logiciel interne


Votre Profil :
- Le sens du service est inné chez vous
- L'esprit d'équipe vous anime
- Vous savez instaurer un climat de confiance et de partenariat
- D'un tempérament calme et joviale, vous êtes diplomate et faites preuve de pédagogie et de patience avec les clients