informations générales
Ennery
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant ADV (H/F)
-Assurer la gestion administrative du service après-vente dans le respect des procédures du Groupe (retours de marchandises des filiales de vente, réclamations .)
-Assurer la gestion administrative et technique des commandes clients nécessitant un passage par le service Atelier
-Assurer la gestion administrative de la nouvelle gamme de produits
-Avoir le sens du service Clients et une bonne réactivité. Être à l'écoute.
-Savoir travailler en autonomie
-Être dynamique, organisé et rigoureux
-Bonne maîtrise de la langue anglaise (oral écrit).
-Bon relationnel / Capacité à s'adapter face à des interlocuteurs variés / Bonne capacité rédactionnelle
-Avoir le sens des responsabilités, respect, intégrité
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
-Maîtriser un logiciel intégré (AS400, SAP, BPCS ou autre)
-La capacité à savoir lire des plans techniques est un plus, développer une curiosité pour approfondir ses connaissances produits.
-Une expérience dans un centre de distribution / production ou dans un contexte international serait un plus
-Vous avez le sens du service client et le goût du travail bien fait.
-BAC 2 minimum
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Assurer la gestion administrative du service après-vente dans le respect des procédures du Groupe (retours de marchandises des filiales de vente, réclamations .)
-Assurer la gestion administrative et technique des commandes clients nécessitant un passage par le service Atelier
-Assurer la gestion administrative de la nouvelle gamme de produits
-Avoir le sens du service Clients et une bonne réactivité. Être à l'écoute.
-Savoir travailler en autonomie
-Être dynamique, organisé et rigoureux
-Bonne maîtrise de la langue anglaise (oral écrit).
-Bon relationnel / Capacité à s'adapter face à des interlocuteurs variés / Bonne capacité rédactionnelle
-Avoir le sens des responsabilités, respect, intégrité
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
-Maîtriser un logiciel intégré (AS400, SAP, BPCS ou autre)
-La capacité à savoir lire des plans techniques est un plus, développer une curiosité pour approfondir ses connaissances produits.
-Une expérience dans un centre de distribution / production ou dans un contexte international serait un plus
-Vous avez le sens du service client et le goût du travail bien fait.
-BAC 2 minimum
