informations générales
Chelles
Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant Technique SAV (H/F)
- La gestion de l'accueil téléphonique pour répondre aux sollicitations techniques
- Répondre aux sollicitations clients par mail et aux questionnements techniques
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
- Le traitement administratif des retours SAV
- Echanges quotidiens avec les services internes
- Assister le responsable SAV
- Compétences Techniques (technicien)
- Compétences en anglais
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Maitrise de l'outil informatique (Boite mail Outlook, Word, Logiciel ERP)
- Compétences appréciées : connaissances des logiciel EBP et PRAXEDO
- Être force de proposition et être à l'aise avec la gestion des urgences
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- La gestion de l'accueil téléphonique pour répondre aux sollicitations techniques
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- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
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- Compétences Techniques (technicien)
- Compétences en anglais
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Maitrise de l'outil informatique (Boite mail Outlook, Word, Logiciel ERP)
- Compétences appréciées : connaissances des logiciel EBP et PRAXEDO
- Être force de proposition et être à l'aise avec la gestion des urgences
