informations générales
Marlenheim
Notre client, société spécialisée en colles, recherche un Assistant ADV H/F.
Vos missions consistent à :
- Gérer les commandes, expéditions et facturation : Gestion des commandes clients et des échantillons prospects, enregistrement des commandes avec revue de contrat pour validation des paramètres de la commande conformément aux accords prévus, lancement en bon de préparation et suivi des délais avec la logistique et les ateliers, vérification des impayés en cours avec la comptabilité avant expédition, confirmation de commandes aux clients, organisation de l'expédition, établissement des BL et autres documents de transport, suivi ponctuel de certaines expéditions au jour le jour pour livraison impérative, suivi client lors des premières expéditions, facturation, renseignements financiers à l'ouverture d'un nouveau compte, gestion des retours de marchandises, relais d'informations avec l'équipe commerciale. Vous pouvez aussi être amené(e) à : - Traiter les demandes transmises par le Responsable Service Clients, prise en compte des réclamations et transfert au Service Qualité, travaux de synthèses commerciales, actualisation de données dans l'ERP, prise en charge d'appels téléphoniques., accueil visiteurs, vérification des factures transporteurs, établissement de courriers.
Poste 35h/semaine sur 4.5 jours.
Issu(e) d'une formation type Bac Pro/BTS Assistant(e) de gestion, Assistant(e) Commercial(e) vous maitrisez le Pack Office. Vous parler l'anglais et l'allemand et avez déjà travaillé dans un domaine similaire.
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- Gérer les commandes, expéditions et facturation : Gestion des commandes clients et des échantillons prospects, enregistrement des commandes avec revue de contrat pour validation des paramètres de la commande conformément aux accords prévus, lancement en bon de préparation et suivi des délais avec la logistique et les ateliers, vérification des impayés en cours avec la comptabilité avant expédition, confirmation de commandes aux clients, organisation de l'expédition, établissement des BL et autres documents de transport, suivi ponctuel de certaines expéditions au jour le jour pour livraison impérative, suivi client lors des premières expéditions, facturation, renseignements financiers à l'ouverture d'un nouveau compte, gestion des retours de marchandises, relais d'informations avec l'équipe commerciale. Vous pouvez aussi être amené(e) à : - Traiter les demandes transmises par le Responsable Service Clients, prise en compte des réclamations et transfert au Service Qualité, travaux de synthèses commerciales, actualisation de données dans l'ERP, prise en charge d'appels téléphoniques., accueil visiteurs, vérification des factures transporteurs, établissement de courriers.
Poste 35h/semaine sur 4.5 jours.
Issu(e) d'une formation type Bac Pro/BTS Assistant(e) de gestion, Assistant(e) Commercial(e) vous maitrisez le Pack Office. Vous parler l'anglais et l'allemand et avez déjà travaillé dans un domaine similaire.
