informations générales
Melrand
Le chargé d'accueil ou la chargée d'accueil représente l'image de la commune auprès des usagers. Il (elle) accueille, renseigne et oriente le public vers les services ou professionnel concernés.
Le planning du (de la) futur(e) responsable inclut des périodes d'ouverture au public (15h) du mardi au samedi matin et de temps administratif/accueil téléphonique du mardi au vendredi après-midi.
Une période de tuilage avec l'agent actuel sera organisée sur une période de 1 mois minimum.
Missions principales :
Responsable de l'accueil (physique, standard, gestion du courrier, secrétariat)
Etat civil (actes d'état civil)
Urbanisme (service pré instructeur : saisie et suivi en ligne des dossiers ; demandes d'alignement...)
Elections (en binôme avec le DGS, inscriptions et rectifications sur les listes électorales...)
Gestion de la salle polyvalente (plannings, contrats)
Facturations diverses (cantine, garderie)
Profil :
Expérience souhaitée
Savoir accueillir, écouter,analyser et reformuler la demande des usagers
Assurer un accueil de qualité dans le respect de la réglementation et des chartes de qualité
Bonnes qualités rédactionnelles
Sens de l'organisation, rigueur, réactivité
Sens du service public
Aptitude à utiliser l'outil informatique : logiciels spécifiques, bureautique, messagerie, internet...
Rémunération en référence au grade d'adjoint administratif ou adjoint administratif de seconde classe
RIFSEEP + CNAS = participation employeur contrat labellisé maintien de salaire et/ou santé
Poste titulaire ou contractuel, temps de travail 29h hebdomadaires
Poste à pourvoir au 1er août 2024
Date limite de candidature 15 juin
Entretiens le 22 juin
Adresser lettre de motivation et CV par mail (mairie@melrand.fr) à :
Commune de Melrand
Monsieur Le Maire
9 rue de la Mairie
56310 MELRAND