Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Poste polyvalent en maison d'hôte + 2 résidences d'hébergement à dominance sociale : 3 lieux de travail en centre ville d'Alençon, déplacements quotidiens (véhicule personnel avec remboursement de frais => pouvoir transporter des sacs de linge ou autre matériel dans le véhicule)

CDI avec période d'essai de 4 mois

4 jours par semaine : entretien et ménage des chambres et studios
1 jour par semaine : gestion administrative

Missions dominantes :
- Effectuer le ménage dans les chambres (lit, salle de bain, cuisine, sol, etc) au quotidien + parties communes + pliage du linge.

Missions administratives :
- Répondre au téléphone
- Prendre des réservations
- Savoir informer les clients
- Noter des messages
- Etablir des factures aux clients
- Gérer un planning de réservation
- Gérer les plannings des femmes de ménages et ouvrier de maintenance
- Répondre aux emails
- Accueillir les clients, discuter, informer
- Etre en relation avec l'ASE, COALLIA, préfecture et centre de tutelle
- Etre en contact quotidien avec des mineurs

Travail le week-end, repos les mercredis et jeudis.
Amplitude horaire : horaires en journée, à définir.

Personne sérieuse, capable de travailler en autonomie, prendre des initiatives, courageuse et fiable