Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

La filiale BERTO IDF SUD (77) est à la recherche de son nouveau Manager des opérations et des contrats (F/H) pour venir renforcer une équipe déjà présente.

Sous la responsabilité du responsable d'exploitation vous êtes garant de l'organisation et du suivi de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité, de service et de rentabilité.
Ainsi, vous accompagnez vos clients en gérant ses demandes et encadrez une équipe d'une trentaine de conducteurs.
Vous êtes l'interface entre les clients, les conducteurs et les autres services de l'entreprise.

Vous serez en charge de la gestion de l'exploitation courante:
- Vous animez et accompagnez votre équipe de conducteurs en matière de sécurité, motivation & montée en
compétence,
- Vous planifiez et optimisez des moyens humains et matériels : gérer les plannings véhicules et conducteurs,
- Vous participez au recrutement des conducteurs.

Vous fidélisez les clients à travers votre qualité de service :
- Vous garantissez la qualité de service : vous prenez les décisions d'actions correctives et préventives,
- Vous suivez les clients par des visites régulières,
- Vous réalisez des comptes rendus de visite,
- Vous proposez des améliorations dans la gestion des éléments de coût du contrat,
- Vous préparez et contrôlez la facturation.

Véritable acteur en matière de sécurité, vous serez amené à :
- Pratiquer des visites sécurité sur le terrain,
- Animer des causeries sécurité.

Spécificités du poste :
- CDI à pourvoir dès que possible sur la filiale de BERTO IDF SUD située à Combs-la-Ville
- 39h par semaine avec des astreintes à prévoir
- Salaire fixe + prime sur objectif + prime d'astreinte + ticket restaurant + mutuelle
- Véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements

Profil (fiche métier)
De formation supérieure en Transport ou Logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous avez déjà managé des conducteurs Poids Lourd.
Homme / Femme de terrain, opérationnel(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service.
Vous aimez l'opérationnel transport, avez une aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe.
Véritable force positive et leader naturel, vous animez les conducteurs qui vous sont rattachés, vous avez la capacité à faire progresser vos équipes.
Autonome, rigoureux et organisé, vous possédez un grand sens de l'initiative et êtes force de proposition.
Vous maîtrisez la règlementation sociale transport routier.