informations générales
Fontenay-sous-Bois
Gestion du recouvrement amiable des créances
Gérer un portefeuille de dossier en recouvrement de créances en B to B ;
Gestion de la balance âgée ;
Négocier des recouvrements amiables ;
Veiller à la préservation de la relation client et l'image de l'entreprise ;
Editer des protocoles transactionnels, échéanciers, CB . ;
Assurer les activités de relance par mail et téléphone ;
Mettre en œuvre les actions de recouvrement ;
Emission et réception des appels ;
Suivi des créances ;
Etablissement des déclarations de créances ;Gestion de la comptabilisation des paiements et rapprochements comptables
Lettrage des comptes clients, rapprochements comptables ;
Corriger les écritures comptables ;
Enregistrement mode de paiement : prélèvements, RIB, Mandat ;
Mise en place des échéanciers de paiement ;
Suivi et analyse des dossiers litige en lien avec l'ADV ;
Effectuer les remboursements clients.