Agent / Agente de planning transport routier de personnes

La société SG2A recherche pour une société de transports sanitaires située à NOYON (60) pour le service régulation, un(e) agent(e) de planning transport routier de personne.

Dans le cadre d'un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :
-Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'activité.
-Apporter toute information ou précision nécessaire à la compréhension et à la bonne exécution des missions
-Affecter les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain. Et assurer la liaison permanente avec les équipages en concertation avec le chef de bord
-Assurer la liaison permanente avec la clientèle et informer la hiérarchie des éventuelles difficultés rencontrées au cours des prestations
-Anticiper les problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient dans les meilleures conditions
-Optimiser l'enchaînement des transports en coordonnant les moyens humains et matériels et optimiser les trajets et itinéraires des véhicules.
-Manager les roulants au niveau des missions, et des retours transport.
-Centraliser et transmettre les éléments de facturation.
-Répondre au téléphone et apporter la meilleure réponse aux clients (prise de rendez-vous, traitement des demandes.)
-S'occuper de l'accueil téléphonique et de la réception des clients et les informe.

Une expérience administrative dans les domaines de la relation client, du transport, de la logistique serait appréciée.
Une bonne connaissance du secteur géographique serait un plus ainsi qu'une bonne gestion du stress.
Une connaissance de la planification ou du milieu médical serait un plus.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI temps plein (période d'essai de 2 mois).
Vous serez formé en tutorat sur Noyon par le personnel en poste