Agent / Agente d'exploitation en gardiennage

Dans le cadre de la croissance de notre agence basée à DUTTLENHEIM, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) planification.

Vous collaborez avec les équipes exploitation et apportez votre savoir-faire dans le bon fonctionnement du service en pilotant notamment les missions suivantes :
- Assurer la gestion quotidienne des prestations notamment les remplacements, demandes supplémentaires... ;
- Réaliser les plannings mensuels des différents sites en respectant le droit du travail, la convention collective et les accords entreprises ;
- Vérifier l'exactitude des plannings avec les contrats clients (forfait, vacations supplémentaires...) ;
- Traiter toutes demandes d'indisponibilité, de congés payés ou de problématiques individuelles d'agents... ;
- Identifier les besoins en recrutement et réaliser les recrutements en lien avec le manager et chefs de site ;
- Créer les nouveaux sites sur COMETE et réaliser des devis ;
- Optimiser la masse salariale sur site ;
- Suivre et analyser des indicateurs de performance ;
- Vous assurerez et pérenniserez une relation commerciale d'excellence avec nos clients;
- Vous assurerez et pérenniserez une relation de confiance avec les agents de votre secteur ;
- Vous animerez la relation client et managerez les agents sur site;
- Vous serez un appui aux équipes support du siège et serez le premier niveau de réponse aux demandes des agents et des clients ;
- Vous assurerez et animerez le suivi des prestations sur site par le biais de plans d'action, de notes de service et/ou de consignes;
- Vous serez force de proposition pour l'amélioration des conditions de travail, des prestations et/ou mettrez en place toutes action préventive et/ou corrective nécessaire.

Vos missions sont évolutives notamment en raison de l'évolution de la société.