informations générales
Poix-de-Picardie
Plus importante intercommunalité des Hauts de France par son nombre de communes, la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (40 000 habitants, 119 communes, 900 km², 650 agents) se distingue par son intégration très forte, son rôle majeur en matière d'attractivité et sa diversité des projets et services gérés.
La CC2SO recrute un Agent d'accueil H/F
Temps complet - 35h00
Poste à pourvoir pour le 29/08/2024
La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 20/06/2024
MISSIONS
Les services de la CC2SO sont constitués de 3 pôles répartis en 17 directions. L'agent d'accueil, rattaché à la direction Administration générale et au sein d'une équipe de 4 personnes, aura pour missions principales d'assurer l'accueil, l'orientation et l'information du public. L'agent d'accueil représente l'image de la collectivité auprès du public.
ACTIVITES
Accueil physique et téléphonique des administrés :
. recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
. renseigner les administrés
. orienter les administrés vers le service compétent
. noter les messages et requêtes des administrés afin de les transmettre aux services
. réceptionner les livraisons et en informer les destinataires
Gestion du courrier (mail et papier) :
. réceptionner et enregistrer le courrier entrant
. ventilation du courrier reçu aux services concernés
Utilisation de logiciels métiers notamment pour la gestion des réservations de salles de réunion/matériels/véhicules.
Création et mise à jour de bases de données simples.
Gestion des affichages.
Ponctuellement, missions de secrétariat en périodes de forte activité pour le service et pendant les congés de la secrétaire.
COMPETENCES TECHNIQUES
Bonnes connaissances en bureautique (Word, Excel.)
Bonne expression orale et écrite
Connaissances dans le fonctionnement des collectivités locales
QUALITES RELATIONNELLES
Discrétion, neutralité et confidentialité.
Disponibilité, organisation, rigueur et écoute
Bonne capacité à renseigner, à rendre compte et à alerter
Sens de la diplomatie, savoir désamorcer une situation conflictuelle avec un administré
AUTRES
Le poste est basé au siège de la CC2SO à Poix de Picardie
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Adhésion au CNAS
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa CC2SO recrute un Agent d'accueil H/F
Temps complet - 35h00
Poste à pourvoir pour le 29/08/2024
La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 20/06/2024
MISSIONS
Les services de la CC2SO sont constitués de 3 pôles répartis en 17 directions. L'agent d'accueil, rattaché à la direction Administration générale et au sein d'une équipe de 4 personnes, aura pour missions principales d'assurer l'accueil, l'orientation et l'information du public. L'agent d'accueil représente l'image de la collectivité auprès du public.
ACTIVITES
Accueil physique et téléphonique des administrés :
. recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
. renseigner les administrés
. orienter les administrés vers le service compétent
. noter les messages et requêtes des administrés afin de les transmettre aux services
. réceptionner les livraisons et en informer les destinataires
Gestion du courrier (mail et papier) :
. réceptionner et enregistrer le courrier entrant
. ventilation du courrier reçu aux services concernés
Utilisation de logiciels métiers notamment pour la gestion des réservations de salles de réunion/matériels/véhicules.
Création et mise à jour de bases de données simples.
Gestion des affichages.
Ponctuellement, missions de secrétariat en périodes de forte activité pour le service et pendant les congés de la secrétaire.
COMPETENCES TECHNIQUES
Bonnes connaissances en bureautique (Word, Excel.)
Bonne expression orale et écrite
Connaissances dans le fonctionnement des collectivités locales
QUALITES RELATIONNELLES
Discrétion, neutralité et confidentialité.
Disponibilité, organisation, rigueur et écoute
Bonne capacité à renseigner, à rendre compte et à alerter
Sens de la diplomatie, savoir désamorcer une situation conflictuelle avec un administré
AUTRES
Le poste est basé au siège de la CC2SO à Poix de Picardie
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Adhésion au CNAS
