Agent / Agente d'accueil

Missions :
- Administratif : standard téléphonique et messagerie, gestion des demandes diverses (commandes, abonnements, lots, accueil), gestion des tableaux chiffrés de fréquentation
- Réservations et plannings : en lien avec le service des publics, répondre aux demandes de groupes (présentation du musée, modalités d'accueil, devis, facturation, gestion planning, gestion des dossiers de réservation, présence accueil groupe). Suivi des conventions touristiques et lien avec les partenaires
- Gestion de l'accueil et de la boutique du musée : conseil client, vente, encaissement, régie en lien avec la responsable boutique
- Participer aux tâches liées au fonctionnement du musée et aux évènements proposés par ce dernier : visites guidées, salons...

Permanences : travail le week-end

Jours de travail :
- Samedi après-midi
- Dimanche après-midi
- Mercredi toute la journée
- Jeudi toute la journée
- Vendredi toute la journée

Profil recherché
o Sensibilité à l'environnement des musées et de la Fonction Publique Territoriale
o Maîtrise de la langue et du calcul
o Pratique de la vente et de l'encaissement
o Aisance à l'oral et à l'écrit, bonne tenue
o Sens relation client et commercial
o Qualités requises : polyvalence, rigueur, sens de l'organisation, autonomie, travail en équipe, discrétion
o Permis B obligatoire.