informations générales
Basse-Pointe
CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil / réceptionniste souriant(e), professionnel(le) et organisé(e) afin d'assurer un accueil de qualité auprès de nos visiteurs, clients et partenaires.
Vos missions***Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et clients.
* Assurer l'accueil physique et téléphonique.
* Gérer les appels, les e-mails et transmettre les informations aux services concernés.
* Prendre en charge les demandes courantes et assurer leur suivi.
* Organiser les rendez-vous et gérer les plannings.
* Effectuer les tâches administratives courantes : saisie, classement, archivage et mise à jour des dossiers.
* Assurer la réception et la transmission des courriers et documents.
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
* Contribuer à la satisfaction des visiteurs et à la bonne image de la structure.
Description du profil Formation en accueil, secrétariat, administration ou expérience équivalente.***Une première expérience en accueil, réception ou relation client est appréciée.***Excellent sens du contact et du service.***Bonne présentation, courtoisie et aisance relationnelle.***Organisation, rigueur, réactivité et polyvalence.***Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
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Vos missions***Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et clients.
* Assurer l'accueil physique et téléphonique.
* Gérer les appels, les e-mails et transmettre les informations aux services concernés.
* Prendre en charge les demandes courantes et assurer leur suivi.
* Organiser les rendez-vous et gérer les plannings.
* Effectuer les tâches administratives courantes : saisie, classement, archivage et mise à jour des dossiers.
* Assurer la réception et la transmission des courriers et documents.
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
* Contribuer à la satisfaction des visiteurs et à la bonne image de la structure.
Description du profil Formation en accueil, secrétariat, administration ou expérience équivalente.***Une première expérience en accueil, réception ou relation client est appréciée.***Excellent sens du contact et du service.***Bonne présentation, courtoisie et aisance relationnelle.***Organisation, rigueur, réactivité et polyvalence.***Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
