Agent / Agente d'accueil

-Vos missions seront :
- Accueillir et informer les clients lors de leur arrivée et tout au long de leur séjour.
- Effectuer les formalités de check-in et check-out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Gérer les réservations, les paiements et la facturation des séjours.
- Clôturer la caisse
- Accompagner les clients sur leur emplacement ou dans leur location.
- Réaliser l'état des lieux des locations à l'arrivée et au départ.
- Fournir des informations sur les services du camping et les attractions locales.
- Résoudre les problèmes des clients.
- Assurer la satisfaction client en offrant un service de qualité.

Contrat :
- Poste à pourvoir au plus tôt
- CDD saisonnier jusqu'à mars/avril 2027
- 39H par semaine avec 1.5 jours de repos
- 2 133.73 € brut /mois
- Possibilité de logement contre participation (animaux interdits)

Compétences requises:
- Expérience en réception
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Bonne maîtrise de l'anglais obligatoire (au minimum un bon niveau intermédiaire, sinon s'abstenir). Une autre langue étrangère serait un plus : italien ou allemand.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'affluence.
- Être polyvalent(e) & savoir mener plusieurs tâches simultanément.
- Avoir le sens de l'organisation et faire preuve de rigueur professionnelle.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés