Agent administratif / Agente administrative

Ses missions :
- Administrer les droits d'accès des utilisateurs (internes et externes)
- Gestion des accès partenaires
- Préparation, déploiement, mises à jour des postes de travail et appareils mobiles
- Gestion des demandes et résolutions d'incidents utilisateurs
- Accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités logiciels
- Rédaction de procédures internes, de rapport de contrôle

L'ensemble des missions sera à réaliser dans le respect des procédures internes.

La personne retenue pourra participer au déploiement des nouveaux projets dans le domaine de compétences.

Compétences :

Le / la candidat(e) retenu(e) devra :

- Être à l'aise avec l'environnement numérique
- Appétence pour les nouvelles technologies
- Avoir de bonnes connaissances sur les outils collaboratifs (office 365 )
- Connaitre les bases de la sécurité informatique et des risques associés (phishing, spam, )

Savoir-faire :

- Avoir un excellent relationnel et sens du service auprès du personnel et des partenaires
- Savoir s'intégrer et travailler au sein d'une équipe
- Posséder de bonnes qualités d'expression orale et écrite
- Être autonome et avoir un esprit de synthèse
- S'adapter aux situations et aux interlocuteurs et être force de proposition
- Savoir assurer le reporting auprès de son manager.

Formation :

BAC +2 minimum.
Une formation informatique n'est pas obligatoire mais pourra être un plus.

Le permis B validé est exigé. Il / Elle pourra être amené (e) à effectuer des déplacements.