informations générales
Metz
L'accès aux droits et aux soins (ADAS) couvre différentes activités via des champs d'action riches et variés qui vous permettront de vous épanouir sous plusieurs aspects :
Vos missions :
Relation partenariales
Vous êtes le garant de la bonne gestion et de la prise en charge quotidienne de l'extranet « Espace Partenaires ».
Il permet un échange personnalisé, simplifié et sécurisé entre le partenaire et la caisse d'Assurance Maladie.
- Animez le réseau des partenaires par le développement du partenariat en promouvant les offres de service inhérentes à l'ADAS, en les habilitant à l'outil Extranet (Animation d'ateliers, formations des partenaires) mais aussi en faisant une veille de cette collaboration
- Répondre aux diverse sollicitations émanant des partenaires (règlementaires, sur l'instruction d'un dossier, demande, étude de document, réclamation) en conformité avec les orientations de la CPAM et des besoins du service
Vous serez également associé à la mise en œuvre de certains évènements en collaboration avec nos partenaires. Vous assurerez la mise en place du plan d'action local et national auprès des partenaires internes et externes.
Mission Accompagnement Santé et Action Sanitaire et Sociale
Vous avez une posture de « facilitateur » à l'accès aux soins et vous contribuerez à réduire les inégalités de santé des populations fragilisées financièrement du fait de la maladie en prenant en charge des demandes d'aide financière émanant du dispositif de l'Action Sanitaire et Sociale par la prise en charge de leur traitement.
. Accompagner des assurés en difficultés par la mise en place d'accompagnement personnalisé et individualisé à leurs besoins (droit, soins, numérique)
- Participer de manière active au déploiement de certaines actions spécifiques en faveur des structures partenaires, des populations fragiles ayant des besoins particuliers comme dans :
Le cadre de de démarche d'« Allers Vers » sous forme d'appels Entrants/Sortants ( ex : « 0 patients en affection de longue durée (ALD) sans médecin traitant (MT) » ; « Aide aux familles monoparentales, parcours proche-aidants, .. )
Profil :
Compétences/Qualités attendues :
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et de l'empathie
- Vous êtes en capacité de gérer des situations complexes et délicates tout en sachant prendre du recul
- Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'anticipation
- Vous disposez d'une aisance orale et rédactionnelle
- Vous savez travailler en équipe et en autonomie
- Vous respectez les règles de confidentialité et faite preuve de discrétion (secret professionnel)
Une expérience dans le domaine de la relation client est un plus et/ou dans le domaine du social
Niveau Baccalauréat / Bac +2
Conditions particulières :
Poste à pourvoir à compter de juin 2024.
Contrat CDI à temps plein + horaires variables
Semaine du lundi au vendredi. Amplitude horaire 07h-18h.
Rémunération brute mensuelle de 1838.41 € sur 14 mois + prime d'intéressement.
A la rémunération proposée viennent s'ajouter :
Jusqu'à 20 jours de RTT par an selon les horaires du contrat de travail (de 36h à 39h).
Des titres restaurants à hauteur de 11€52 par jour travaillé (6.91€ de prise en charge employeur)
Télétravail possible en fonction de l'autonomie acquise.
Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant.
Comité d'entreprise avantageux
Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%.
A compétences égales,une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de la CPAM de Moselle.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
Relation partenariales
Vous êtes le garant de la bonne gestion et de la prise en charge quotidienne de l'extranet « Espace Partenaires ».
Il permet un échange personnalisé, simplifié et sécurisé entre le partenaire et la caisse d'Assurance Maladie.
- Animez le réseau des partenaires par le développement du partenariat en promouvant les offres de service inhérentes à l'ADAS, en les habilitant à l'outil Extranet (Animation d'ateliers, formations des partenaires) mais aussi en faisant une veille de cette collaboration
- Répondre aux diverse sollicitations émanant des partenaires (règlementaires, sur l'instruction d'un dossier, demande, étude de document, réclamation) en conformité avec les orientations de la CPAM et des besoins du service
Vous serez également associé à la mise en œuvre de certains évènements en collaboration avec nos partenaires. Vous assurerez la mise en place du plan d'action local et national auprès des partenaires internes et externes.
Mission Accompagnement Santé et Action Sanitaire et Sociale
Vous avez une posture de « facilitateur » à l'accès aux soins et vous contribuerez à réduire les inégalités de santé des populations fragilisées financièrement du fait de la maladie en prenant en charge des demandes d'aide financière émanant du dispositif de l'Action Sanitaire et Sociale par la prise en charge de leur traitement.
. Accompagner des assurés en difficultés par la mise en place d'accompagnement personnalisé et individualisé à leurs besoins (droit, soins, numérique)
- Participer de manière active au déploiement de certaines actions spécifiques en faveur des structures partenaires, des populations fragiles ayant des besoins particuliers comme dans :
Le cadre de de démarche d'« Allers Vers » sous forme d'appels Entrants/Sortants ( ex : « 0 patients en affection de longue durée (ALD) sans médecin traitant (MT) » ; « Aide aux familles monoparentales, parcours proche-aidants, .. )
Profil :
Compétences/Qualités attendues :
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et de l'empathie
- Vous êtes en capacité de gérer des situations complexes et délicates tout en sachant prendre du recul
- Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'anticipation
- Vous disposez d'une aisance orale et rédactionnelle
- Vous savez travailler en équipe et en autonomie
- Vous respectez les règles de confidentialité et faite preuve de discrétion (secret professionnel)
Une expérience dans le domaine de la relation client est un plus et/ou dans le domaine du social
Niveau Baccalauréat / Bac +2
Conditions particulières :
Poste à pourvoir à compter de juin 2024.
Contrat CDI à temps plein + horaires variables
Semaine du lundi au vendredi. Amplitude horaire 07h-18h.
Rémunération brute mensuelle de 1838.41 € sur 14 mois + prime d'intéressement.
A la rémunération proposée viennent s'ajouter :
Jusqu'à 20 jours de RTT par an selon les horaires du contrat de travail (de 36h à 39h).
Des titres restaurants à hauteur de 11€52 par jour travaillé (6.91€ de prise en charge employeur)
Télétravail possible en fonction de l'autonomie acquise.
Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant.
Comité d'entreprise avantageux
Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%.
A compétences égales,une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de la CPAM de Moselle.
