Agent administratif / Agente administrative

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI

Dans le cadre de l'évolution de la gestion du service EAU/ASSAINISSEMENT et sous la responsabilité directe de la direction du pôle eau et assainissement, la COMMUNAUTE DE COMMUNES SUNDGAU recrute 2 agent(e)s de facturation.
La facturation s'étend sur 60 communes répartie sur 3 agents.

MISSIONS
- Gestion des demandes d'abonnement, de modification et de résiliation
- Suivi du fichier usagers
- Elaboration, gestion et suivi de la facturation des consommations d'eau et d'assainissement des usagers clients sur un périmètre donné
- Relation avec les usagers
- Accueil du public
- Rédaction de courriers d'information et d'explication
- Gestion et réponse aux réclamations des usagers
- Lien avec les agents techniques sur le terrain pour les relevés de compteurs et interventions diverses
- Alimentation des tableaux de bords
- Gestion des archives

Vous serez en lien avec le service comptabilité et la trésorerie.


PROFIL

Savoirs :
- Connaissances comptables
- Connaissance du fonctionnement d'une collectivité
- Aptitude relationnelle

Savoir-faire :
- Maîtrise du logiciel métier Facturation JVS appréciée
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook
- Capacité d'organisation

Savoir être :
- Gestion des conflits
- Sens du travail en équipe
- Bonne présentation et élocution
- Sens du service public


AVANTAGES

- RIFSEEP
- Action sociale interne
- Adhésion au CNAS