Agent administratif / Agente administrative

Le CIAS Oléronais est un service d'aide à domicile (SAAD) composé d'une centaine d'agent et qui intervient sur l'ensemble de l'île d'Oléron.

L'assistante administrative / assistant administratif aura pour rôle d'assurer plusieurs missions au sein de la structure :

- accueil physique et téléphonique avec réponse de 1ère intention ou orientation vers l'interlocuteur concerné
- traitement administratifs et suivi de dossiers
- gestion des courriels
- aide administrative auprès des responsables secteurs (annulation d'une prestation, changement de planning, prise d'information auprès d'un bénéficiaire,etc)

SAVOIR :

- connaitre l'organisation interne de la structure et les attributions des différents collaborateurs
- connaitre les limites des métiers d'intervention
- connaitre l'environnement institutionnel et les acteurs de terrains

SAVOIR FAIRE

- maitrise de l'outil informatique
- appliquer les procédures en vigueur
- transmettre et recevoir l'information
- gérer les urgences et prioriser
- prendre des initiatives
- être organisé

SAVOIR-ETRE

- communiquer et être à l'écoute
- s'adapter aux différentes situations et aux différents interlocuteurs
- respecter la confidentialité
- être disponible
- avoir l'esprit d'équipe
- être autonome
- être rigoureux et réactif