informations générales
EXPECTRACDI
Votre mission se déploie sur trois axes majeurs, faisant de vous un acteur indispensable de la relation client et de l'excellence technique :
1. Expertise Conseil & Validation Commerciale
Conseil Technologique : vous apportez des prestations de conseils sur mesure concernant les solutions technologiques des clients/prospects, vous positionnant comme un partenaire expert.
Analyse et Proposition : vous participez à l'analyse du besoin client, rédigez une synthèse complète (contexte, besoins, périmètre précis) et la communiquez pour validation.
Validation des Offres : vous validez techniquement les offres en étroite collaboration avec le service commercial (chiffrage, présentation).
Audit & Veille : vous rédigez des rapports d'audit, présentez des propositions correctives, et conseillez le client en étant force de proposition, alimenté par une veille technologique constante.
2. Pilotage Technique & Déploiement
Pilotage de Prestations :vous pilotez l'ensemble de vos prestations d'installation, garantissant le respect des standards de qualité.
Gestion de Projet : vous intervenez activement en gestion de projet, définissant les tâches, les ressources, le budget et les points de contrôle critiques.
Optimisation & Conformité : vous intégrez, déployez et maintenez les solutions. Vous optimisez les coûts et les délais, élaborez des plans d'urgence et assurez la livraison des projets dans les exigences initiales.
Documentation & Transfert : vous produisez les documents décrivant les produits et services, et assurez le transfert de compétences et l'assistance technique aux équipes d'exploitation.
3. Animation & Support des Équipes
Rôle d'Animateur : vous assurez un rôle clé d'animateur auprès des équipes techniques, partageant votre expertise et guidant les pratiques.
Comités d'Experts : vous participez activement aux comités d'experts-techniques pour contribuer à la stratégie et à l'évolution de nos solutions.
Support : vous assurez le support et l'assistance auprès des clients ou des équipes.
Maintenance & Amélioration : vous participez aux actions de maintenance correctrice et proposez des améliorations pour optimiser les ressources et leur organisation.
Ce poste, basé à BOURGES est à pourvoir dans le cadre d'un CDI
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Un véhicule de fonction est fourni pour ce poste qui demande des déplacements sur le 18 (principalement) et les départements limitrophes.


