informations générales
Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes, recherche pour son client acteur référent de l'assurance santé et de la prévoyance en France, dix Téléconseillers H/F en CDD de 6 mois à Nantes.
Au sein de la Direction des Opérations Clients, votre mission est d'accompagner, conseiller et orienter les demandes des clients.
En quoi cela consiste concrètement ?
· Accueillir, conseiller de façon personnalisée, répondre aux demandes d'informations et de conseil des adhérents
· Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
· Réaliser des actes de gestion
· Traiter les réclamations
· Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité des clients.
CDD de 6 mois minimum à compter de mi-juin 2020.
Durée hebdomadaire 36h15 du lundi au vendredi. Salaire annuel : 22 K€ – 24 RTT- Chèques Restaurant- Mutuelle – CE - Remboursement transport......
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de la Direction des Opérations Clients, votre mission est d'accompagner, conseiller et orienter les demandes des clients.
En quoi cela consiste concrètement ?
· Accueillir, conseiller de façon personnalisée, répondre aux demandes d'informations et de conseil des adhérents
· Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
· Réaliser des actes de gestion
· Traiter les réclamations
· Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité des clients.
CDD de 6 mois minimum à compter de mi-juin 2020.
Durée hebdomadaire 36h15 du lundi au vendredi. Salaire annuel : 22 K€ – 24 RTT- Chèques Restaurant- Mutuelle – CE - Remboursement transport......
