informations générales
Rattaché au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative chez les clients (logisticiens, industries...).
Dans le cadre de ce poste, vos missions principales sont :
- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients.
- Respecter les visites d'entretien.
- Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation.
- Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale.
- Identifier/réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux.
- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients.
- Etablir les devis.
- Effectuer les inventaires des pièces.
- Remplir le bon de service.
- Gérer les stocks.
- Gérer votre planning d'intervention.
- Gérer la relation client.
Ce poste est à pourvoir en CDD pendant 6 mois (évolutif en CDI)....