Technicien d'Intervention Clients Entreprise H/F

déposez gratuitement
vos annonces et vos événements

signalez une erreur

informations générales

  • Villabé

L'Unité d'Intervention Portes de Paris occupe une place centrale dans la stratégie d'Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s'appuie sur le savoir-faire, l'engagement et le professionnalisme de près de 1700 collaborateurs, sur un territoire couvrant une grande partie de l'Ile-de-France (93-77-91-94-95-78).
A ce moment précis, vous êtes sur internet grâce aux réseaux télécoms. Alors rejoignez les équipes du réseau pour donner l'accès à nos clients aux services numériques d'Orange !

Votre rôle en tant que technicien-technicienne Intervention Clients Entreprise s'articule autour de deux missions principales :
1 - Réaliser des interventions de production et de maintenance sur les offres et produits Orange chez les clients Entreprises et Grands Comptes et assurer les constructions nécessaires sur les éléments constitutifs des réseaux (cuivre et fibre) concernés en appliquant les règles de sécurité et d'environnement.
A ce titre, vous serez amené à :
- Assurer la maintenance des produits vendus dans le respect des procédures et des contrats Garantie de Temps de Rétablissement.
- Mettre en place des solutions en « offre sur mesure » ou issues du catalogue d'Orange Business Services.
- Assurer un suivi des interventions au fil de l'eau, de façon autonome (nomadisme) en mettant à jour le SI.
- Réaliser des études de compatibilité et de faisabilité préalablement à une proposition commerciale.

2- Développer une relation client de qualité pour valoriser et recommander la marque Orange.
Ainsi, vous veillerez à :
- Informer nos clients tout au long de l'intervention.
- Former ou informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés.
- Développer les usages des nouvelles technologies de l'information et de la communication.
- Contribuer au chiffre d'affaire de l'entreprise en proposant des devis pour des prestations supplémentaires ou en facturant les prestations hors contrat....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

partager

posté par

logo

annonces à proximité

déposez gratuitement
vos annonces et vos événements

signalez une erreur

visiter la commune

Aux alentours