Superviseur H/F

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, recherche un Superviseur en CDI.

Pour ce poste de Superviseur, vos principales missions sont :
- Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...).
- Transmission et remontée des informations « terrain ».
- Mission d'assurer la réalisation des objectifs, de productivité et de qualité.
- Contrôle quotidien de qualité et de la conformité des discours et adéquation aux attentes clients.
- Reporting des résultats avec la mise en oeuvre d'actions correctives éventuelles.
- Formation continue des Téléconseillers.
- Mission d'être force de proposition pour permettre le développement des outils et du service.

Cette liste est non-exhaustive....