Responsable Opérationnel de Comptes H/F

Theodore Search est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans la recherche de cadres, d'experts et de dirigeants.

Dans le cadre d'une création de poste, notre client, hébergeur et opérateur de services Cloud en forte croissance, recherche un Responsable Opérationnel de Comptes.

Rattaché au Responsable service Exploitation, vous assurez la gouvernance des projets réseaux / télécoms / Hébergement de nos clients existants.

Vous aurez pour principales missions de :

- Gérer la passation du projet depuis l'équipe Commerciale avec le Chef de Projet.
- Rencontrer le Chargé de Projet et/ou le Commercial afin d'élaborer les bases d'un cahier des charges.
- Gérer les plannings.
- Analyser les risques et impacts.
- Garantir la qualité de l'implémentation des solutions.
- S'assurer du respect des engagements.
- S'assurer que la définition du besoin est en cohérence avec l'existant, tant du côté technique que fonctionnel et que les besoins métiers sont cohérents avec la stratégie S.I. du client.
- Participer aux comités de pilotage de manière à harmoniser la définition des besoins client.
- Animer les réunions de pilotage des projets clients....