Responsable du Pôle Prévention et Recouvrement des Impayés H/F

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  • Rennes

« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA !

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l'Innovation.

Notre épanouissement n'est pas qu'une mission RH, c'est bien au-delà, un engagement d'entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par :
- Un processus de recrutement participatif favorisant la mobilité interne (les équipes sont associées au choix du candidat).
- Un parcours d'intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes.
- Des réseaux métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers.
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale).
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d'entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO.
- La prise d'initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées.

Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?

FINALITE :

. En lien avec la stratégie, structurer, piloter et animer la politique de prévention et de recouvrement des impayés aux fins de répondre aux enjeux de maintien dans les lieux des locataires ainsi qu'à ceux liés à la réduction des impayés présents et partis.

. Garantir le respect de la réglementation relatif au recouvrement des impayés

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Développer et porter auprès de l'ensemble des collaborateurs de son pôle, une vision partagée du recouvrement et de la prévention des expulsions définie avec la (ou le) responsable du pôle social.
- Manager et accompagner la (ou le) responsable d'équipe des chargés de recouvrement.
- Manager l'équipe en charge du recouvrement des dettes des locataires partis.
- Promouvoir et mettre en oeuvre la transversalité avec l'ensemble des pôles ou agences.
- Assurer, en complémentarité du responsable d'équipe, la représentation de Neotoa dans les instances partenariales.
- Développer, au sein de son pôle, un mode de management incitant à l'initiative et à la responsabilité de chacun....
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