informations générales
- Piloter et animer l’équipe, répartir la charge, planifier et prioriser, coordonner les activités ;
- Mobiliser l’équipe sur les objectifs de service ;
- Piloter la conception, la qualification, le déploiement industrialisé, l'exploitation et l'évolution des infrastructures et services, des moyens et outils, des méthodes et procédures ;
- Piloter la production, au moyen d’indicateurs, dans un objectif d’amélioration continue (disponibilité, capacité, performance, sécurité et continuité) ;
- Assurer un support technique N2 auprès de l’équipe en charge de la production applicative ;
- Contribuer au référencement des infrastructures et services dans l’outil de gestion des connaissances et de cartographie ;
- Gérer la relation client (composantes, laboratoires, autres établissements) et piloter des prestations....