informations générales
Rattaché au Chef d'agence, vous êtes en charge de la gestion de la collecte des colis.
Votre rôle principal est de manager votre équipe, de piloter les prestataires et d'être le garant de l'optimisation des moyens humains et matériels (appels d'offres sous-traitance, planification...).
1/ Missions principales :
- Vous gérez, sur l'ensemble du territoire de l'agence une équipe composées de régulateurs, de trieurs et de chauffeurs en moyens propres (+ sous-traitance) et vous garantissez le taux de service et le respect des engagements sur un volume de tournées de collecte quotidiennes.
- Vous managez votre équipe en leur apportant le soutien et l'encadrement nécessaire à l'atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions et obligations. Vous savez aussi les écouter et intégrer leurs idées d'améliorations.
2/ Missions spécifiques :
- Définir les outils de contrôle de qualité de son activité, et mettre en place, analyser les écarts et proposer des solutions adaptées.
- Commander des intérims, contrôler les motifs et suivre les feuilles de présence.
- Saisir dans la planification, alerter sur les écarts et suivre les compteurs d'heures hebdomadaires.
- Gérer les commandes, les stocks et les factures de son activité.
- S'assurer du respect par son équipe de l'outil de travail, assurer le suivi de ce matériel (mécanisation, véhicules, matériel de chantier, bâtiments le cas échéant...).
LIEU DE RATTACHEMENT : Agence d'AMIENS
HORAIRE : aux alentours de 13 heures - 21 heures...