informations générales
Responsable clientèle institutionnelle (commercial) / AM H/F Dans le but d'accélérer son développement en structurant sa force commerciale, vous êtes rattaché(e) directement au Directeur Général. A ce titre, vous assurez plusieurs missions :
- Commercial.
- Vous assurez la conception, l'organisation et la réalisation de la démarche commerciale active et de la prospection, en France principalement.
- Vous garantissez la détermination et l'atteinte des objectifs par lignes de clientèle qui vous sont imparties (Institutionnels, fonds de fonds, distributeurs, organisme de gestion privée, etc.) dans la préservation des marges.
- Vous participez à la définition des prévisions budgétaires (souscriptions/rachats, encours).
- Vous définissez et mettez en place des moyens pour accompagner le développement.
- Vous êtes en relation avec l'ensemble des compétences de la société pour les mettre au service du client.
- Service après-vente.
- Vous veillez à une grande qualité de service pour « attacher la clientèle » à la maison.
- Vous maintenez une relation suivie, professionnelle, conviviale et imaginative avec les clients.
- Vous assurez l'organisation des outils de suivi des actions et des résultats auprès de cette clientèle.
- Vous garantissez à la circulation de l'information réciproque entre la clientèle et la société : reporting, transparisation, etc.
- Contribution au marketing.
- Vous effectuez la conception et rédaction des plaquettes-produits et des argumentaires papiers, électroniques, internet et réseaux sociaux.
- Vous participez à la présentation des rapports de gestion mensuels et annuels.
- Vous participez à la conception et organisation des manifestations clients.
- Vous assurez un suivi statistique de la clientèle et gérez l'alimentation du CRM.
- Divers.
- Vous participez au point macro-économique et au comité d'investissement mensuels....