Responsable Animation Commerciale Réseau Particuliers H/F

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1 Responsable Animation Commerciale réseau particuliers H/F

Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à coeur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au coeur de notre projet économique.

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, Professionnels/TPE et entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.

Aujourd'hui c'est pour notre réseau des Particuliers que nous recrutons !

Rattaché à la Direction du développement, vous mettez en oeuvre la politique commerciale de votre secteur en optimisant la qualité de service rendu à l'adhérent. Vous encadrez et animez une équipe.

Vos Missions Principales :

Développement commercial
- Analyser les résultats commerciaux, participer à l'élaboration du PAC et aux objectifs sur votre.
périmètre
- Mettre en oeuvre et garantir la bonne réalisation des objectifs de production par votre équipe commerciale, en cohérence avec le PAC.
- Assurer la bonne application et le respect des procédures et processus (processus de vente.
procédures techniques, gestion ou technique produit)
- Assurer la mise en oeuvre des partenariats locaux et développer les partenariats spécifiques de son périmètre.
- Conduire des actions d'information et de formation dans le cadre des partenariats.
- Effectuer une veille commerciale sur votre périmètre et en faire le reporting selon les dispositifs en place.

Animation et soutien technique
- Accompagner les conseillers/commerciaux en clientèle prospects et adhérents.
- Evaluer les méthodes commerciales et procéder aux remédiations.

Activités management de proximité
- Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière...).
- Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d'accompagnement.
- Adapter les objectifs opérationnels à votre service.
- Mettre en oeuvre les choix d'organisation et assurer la qualité de service. Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement.
- Effectuer le reporting de l'activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives.
- Gérer le budget de votre entité selon les délégations.
- Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d'entreprise et en le déclinant sur votre périmètre.
- Contribuer à la performance globale de l'entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l'intelligence collective.
- Diffuser les messages et faciliter la circulation d'informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien...).
- Assurer la coordination avec l'extérieur du périmètre et la coopération transversale.

Activités spécifiques
Marché Pro et TPE :
- Superviser les réponses spécifiques (hors standard) proposées (nouveau client et.
renouvellement)
- Accompagner techniquement les assistants dans leurs activités de prospecti...
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