informations générales
Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
bioMérieux est présente dans plus de 160 pays au travers de 43 filiales et d'un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon, en France.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution : rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux qui se sont déjà reconnus dans ces valeurs !
Notre système d'information est très centralisé et offre un panel de services sur tous les continents dans plus de 43 pays, pour l'ensemble des métiers de l'entreprise. La qualité des missions proposées par l'IS à ses clients internes nécessite une très bonne efficacité opérationnelle, mise en oeuvre au travers d'un catalogue de services adapté et maîtrisé. Au sein de la direction informatique, le département IS Performance a pour mission d'assurer le pilotage des compétences et des services transverses à la DSI. Dans ce contexte, nous recherchons un Service Manager, basé sur le site de Craponne, pour prendre la responsabilité d'un certain nombre de services délivrés à nos clients internes.
Votre mission chez bioMérieux :
Le Service Manager devra :
- Construire et faire évoluer des offres de services transverses à la Direction Informatique.
- En lien avec ses clients internes, définir les services attendus, les documenter, et gérer la communication et formation associées à destination des clients internes.
- Piloter la qualité des services, avec les équipes internes et les partenaires nécessaires au bon fonctionnement des services.
- Gérer le plan d'amélioration, en terme de coûts, performance, et évaluation des bénéfices.
- Gérer le portefeuille des demandes d'évolution.
- Assurer la performance des services et le respect des coûts.
Vous aurez notamment la responsabilité de construire et piloter :
- L'offre de formations transversales à la Direction Informatique, avec pour finalité de sécuriser dans le temps un référentiel connaissances uniforme pour l'ensemble des collaborateurs d...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairebioMérieux est présente dans plus de 160 pays au travers de 43 filiales et d'un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon, en France.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution : rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux qui se sont déjà reconnus dans ces valeurs !
Notre système d'information est très centralisé et offre un panel de services sur tous les continents dans plus de 43 pays, pour l'ensemble des métiers de l'entreprise. La qualité des missions proposées par l'IS à ses clients internes nécessite une très bonne efficacité opérationnelle, mise en oeuvre au travers d'un catalogue de services adapté et maîtrisé. Au sein de la direction informatique, le département IS Performance a pour mission d'assurer le pilotage des compétences et des services transverses à la DSI. Dans ce contexte, nous recherchons un Service Manager, basé sur le site de Craponne, pour prendre la responsabilité d'un certain nombre de services délivrés à nos clients internes.
Votre mission chez bioMérieux :
Le Service Manager devra :
- Construire et faire évoluer des offres de services transverses à la Direction Informatique.
- En lien avec ses clients internes, définir les services attendus, les documenter, et gérer la communication et formation associées à destination des clients internes.
- Piloter la qualité des services, avec les équipes internes et les partenaires nécessaires au bon fonctionnement des services.
- Gérer le plan d'amélioration, en terme de coûts, performance, et évaluation des bénéfices.
- Gérer le portefeuille des demandes d'évolution.
- Assurer la performance des services et le respect des coûts.
Vous aurez notamment la responsabilité de construire et piloter :
- L'offre de formations transversales à la Direction Informatique, avec pour finalité de sécuriser dans le temps un référentiel connaissances uniforme pour l'ensemble des collaborateurs d...
