informations générales
Paris
L'Unité d'Intervention Affaires (UI Affaires) est l'installateur de référence du marché Entreprises. Elle assure l'installation, la mise en service et la maintenance de tous les produits et services dédiés à nos clients d'affaires (marchés Professionnels, PME, Entreprises et Grands Comptes).
Vous avez le goût de l'investigation et de la résolution, venez rejoindre l'équipe Centre Expertise Services Clients de Paris !
Vous ferez partie des experts reconnus et autonomes qui réalisent des prestations d'investigations techniques dans des domaines innovants chez nos clients entreprises et grands comptes.
Votre rôle :
Vous aurez en charge, dans les domaines Voix/VoIP, Data, Sécurité de réaliser des prestations d'audit/conseil et des expertises sur dysfonctionnements pour les clients Entreprise, de la PME aux grands comptes.
Vos missions :
- Vous réalisez des prestations d'audit/conseil chez les clients sur des projets avant-vente ou en optimisation de solutions : audits Réseaux / Flux / Lan / Voix /Téléphonie.
- Vous réalisez des expertises sur des dysfonctionnements complexes, non résolus par les équipes de SAV, dans les domaines Voix/VoIP, Data, Sécurité :.
- Qualification de la problématique.
- Déploiement d'outils spécialisés de métrologie (sondes, analyseurs).
- Analyse des données recueillies.
- Recommandation de solutions d'amélioration.
- Rédaction et soutenance d'un rapport.
Votre travail repose sur votre maîtrise de méthodes et d'outils très techniques, adaptés pour chaque besoin : des appliances ou logiciels de type Gigastor, H5Audit, Viavi, Wireshark, Packet Analyser......
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- Rédaction et soutenance d'un rapport.
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