informations générales
Niederhausbergen
Présentation du Groupe
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3, 6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au coeur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.
Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.
Air Liquide place la diversité au coeur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Descriptif de l'entité et de l'activité
Créée en 1989, LVL Médical est un des pionniers de la prestation de santé à domicile et compte aujourd'hui parmi les acteurs de référence dans ce domaine en France. Avec près de 900 collaborateurs dans 40 agences et plus de 65 000 patients pris en charge partout en France, LVL Médical se positionne comme un acteur essentiel dans la chaîne du soin.
LVL Médical propose des prestations dans quatre domaines d'expertise : Assistance Respiratoire, Perfusion, Nutrition et Insulinothérapie par pompe.
Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, les experts LVL Médical veillent au bien être des patients qui nous sont confiés, en leur permettant de suivre leur traitement à leur domicile, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Depuis août 2012, LVL Médical fait partie du groupe Air Liquide, leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé.
Missions & Responsabilités
Au sein du pôle de compétences Relation Client Respiratoire, le Coordinateur Respiratoire assure la planification de l'activité Respiratoire en dehors du suivi patient. Son action porte sur la coordination/ planification des installations.
Il opère au sein du service de la relation client respiratoire de la zone de son rattachement, et planifie les prestations respiratoires des agences couvertes par le service de relation client en question ce qui implique les missions suivantes :
1. Coordination locale de l'activité respiratoire
- Appel du patient pour la prise de rendez-vous (installation et autres cas d'interventions).
- Vérification de la prise de rendez-vous par le technicien pour les cas complexes (prise de rendez-vous non faite au niveau du coordinateur).
- Affectation de l'intervention au technicien du secteur concerné.
- Planification de l'intervention dans la base Livia.
- Vérification du stock du technicien concerné et organisation de la mise à disposition si besoin.
- Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire.
- Contrôle quotidien de la réalisation des interventions planifiées la veille sur la base des CR techniciens et de Livia.
- Transmission au RA des interventions avec anomalie de J-1 h...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3, 6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au coeur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.
Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.
Air Liquide place la diversité au coeur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Descriptif de l'entité et de l'activité
Créée en 1989, LVL Médical est un des pionniers de la prestation de santé à domicile et compte aujourd'hui parmi les acteurs de référence dans ce domaine en France. Avec près de 900 collaborateurs dans 40 agences et plus de 65 000 patients pris en charge partout en France, LVL Médical se positionne comme un acteur essentiel dans la chaîne du soin.
LVL Médical propose des prestations dans quatre domaines d'expertise : Assistance Respiratoire, Perfusion, Nutrition et Insulinothérapie par pompe.
Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, les experts LVL Médical veillent au bien être des patients qui nous sont confiés, en leur permettant de suivre leur traitement à leur domicile, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Depuis août 2012, LVL Médical fait partie du groupe Air Liquide, leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé.
Missions & Responsabilités
Au sein du pôle de compétences Relation Client Respiratoire, le Coordinateur Respiratoire assure la planification de l'activité Respiratoire en dehors du suivi patient. Son action porte sur la coordination/ planification des installations.
Il opère au sein du service de la relation client respiratoire de la zone de son rattachement, et planifie les prestations respiratoires des agences couvertes par le service de relation client en question ce qui implique les missions suivantes :
1. Coordination locale de l'activité respiratoire
- Appel du patient pour la prise de rendez-vous (installation et autres cas d'interventions).
- Vérification de la prise de rendez-vous par le technicien pour les cas complexes (prise de rendez-vous non faite au niveau du coordinateur).
- Affectation de l'intervention au technicien du secteur concerné.
- Planification de l'intervention dans la base Livia.
- Vérification du stock du technicien concerné et organisation de la mise à disposition si besoin.
- Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire.
- Contrôle quotidien de la réalisation des interventions planifiées la veille sur la base des CR techniciens et de Livia.
- Transmission au RA des interventions avec anomalie de J-1 h...
