informations générales
Haguenau
- Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat.
- Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce.
- Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & Techniciens.
Implantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale.
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client spécialisé dans les appareils de mesure et de contrôle de flux et débits, un Coordinateur Réseaux SAV International H/F pour une mission de 6 mois minimum.
Rattaché au chef de service de la Gestion de Flux SAV, vous êtes responsable d'une gamme de produits techniques (capteurs de pression et de position) en après-vente. Vous êtes le partenaire administratif et technique pour les organisations régionales mondiales pour les retours de marchandises.
Vos missions sont :
- Gérer les flux de matières et des stocks.
- Contrôler et traiter les commandes et avenants reçus par systèmes informatiques conformément aux procédures établies.
- Gérer les retours pour la réparation ou le remplacement de pièces en fonction des délais.
- Suivre les dossiers de retour pour la satisfaction du client et le respect des promesses SAV.
- Gérer les retours litigieux.
- Faire le lien entre les réparateurs et les organisations régionales mondiales.
- Vérifier avec les clients les commandes incomplètes ou fausses.
La plupart de ces échanges se feront par mail en allemand, anglais, ou français....