informations générales
Clermont-Ferrand
ENGIE Home Services
ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.
ENGIE Home Services place la diversité au coeur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
La Direction Régionale Rhône-Alpes recrute pour son agence de Clermont-Ferrand,
un.e Conseiller.e Clientèle en alternance pour une durée de 12 à 24 mois !
Au côté d'un professionnel confirmé, vous serez formé à un métier passionnant au sein d'une agence à taille humaine.
Mission :
Rejoindre ENGIE Home Services, c'est :
· L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d'équipe,
· La participation à la planification des interventions,
· Le relevé et le traitement du répondeur et de la messagerie électronique,
· Le classement des documents administratifs,
· La rédaction des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis...),
· La préparation et suivi des avis de passage,
· Le traitement et la saisie des bulletins d'intervention,
· La préparation des éléments comptables,
· Le suivi et les relances clients (devis, déménagés, impayés),
· La création et la modification des dossiers clients (individuels et collectifs).
Les avantages à nous rejoindre :
- Commissionnement sur les ventes
- La force d'un Groupe, acteur mondial de l'énergie.
- Des missions diversifiées.
Qualifications
Profil
Vous souhaitez préparer un BTS Assistant de Gestion PME-PMI ou Négociation et Digitalisation Relation Client en vue d'obtenir des compétences de gestion et développer votre relationnel.
Vous avez le sens de la communication et êtes doté d'une culture du service ?
Alors n'hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE Home Services !
Votre implication, votre sérieuxvotre goût des challenges sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre parcours au sein de nos équipes et d'évoluer au sein de notre Groupe.
Emploi : Commercial / Service clientèle
Lieu principal : Europe-France-Auvergne-Rhône-Alpes-Clermont-Ferrand
Organisation : ENGIE Home Services
Horaire : Temps plein
Nature de responsabilité : Opérationnel...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.
ENGIE Home Services place la diversité au coeur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
La Direction Régionale Rhône-Alpes recrute pour son agence de Clermont-Ferrand,
un.e Conseiller.e Clientèle en alternance pour une durée de 12 à 24 mois !
Au côté d'un professionnel confirmé, vous serez formé à un métier passionnant au sein d'une agence à taille humaine.
Mission :
Rejoindre ENGIE Home Services, c'est :
· L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d'équipe,
· La participation à la planification des interventions,
· Le relevé et le traitement du répondeur et de la messagerie électronique,
· Le classement des documents administratifs,
· La rédaction des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis...),
· La préparation et suivi des avis de passage,
· Le traitement et la saisie des bulletins d'intervention,
· La préparation des éléments comptables,
· Le suivi et les relances clients (devis, déménagés, impayés),
· La création et la modification des dossiers clients (individuels et collectifs).
Les avantages à nous rejoindre :
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- La force d'un Groupe, acteur mondial de l'énergie.
- Des missions diversifiées.
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Vous souhaitez préparer un BTS Assistant de Gestion PME-PMI ou Négociation et Digitalisation Relation Client en vue d'obtenir des compétences de gestion et développer votre relationnel.
Vous avez le sens de la communication et êtes doté d'une culture du service ?
Alors n'hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE Home Services !
Votre implication, votre sérieuxvotre goût des challenges sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre parcours au sein de nos équipes et d'évoluer au sein de notre Groupe.
Emploi : Commercial / Service clientèle
Lieu principal : Europe-France-Auvergne-Rhône-Alpes-Clermont-Ferrand
Organisation : ENGIE Home Services
Horaire : Temps plein
Nature de responsabilité : Opérationnel...
