informations générales
Dinard
La société C.F.P.R est la holding du Groupe Roullier (plus de 80 sociétés). Ses collaborateurs contribuent chaque jour au développement du Groupe en assurant un rôle de conseil pour l'ensemble des filiales à travers le monde. Ils apportent leur expertise et leur savoir-faire dans tous les domaines : achats, juridique, finance, crédit management, ressources humaines, informatique, trésorerie, etc
Afin de renforcer nos équipes nous recrutons un Chef de projet technico fonctionnel CRM H/F CDI Basé à Dinard (35)
Missions :
Au sein de la Direction de la Transformation Digitale et des Systèmes d'Information, rattaché à la Direction des Applications Stratégiques, vos missions seront les suivantes :
Vos missions seront les suivantes :
- Organiser les projets de déploiement et de mise à jour des outils CRM.
- Aider les directions générales et commerciales à définir et construire les informations pertinentes au pilotage de leur activité commerciale terrain.
- Collecter et qualifier les demandes d'extensions fonctionnelles émises par les utilisateurs.
- Assurer le paramétrage des différents outils.
- Pilotez les prestataires externes intervenant sur les activités CRM.
- Identifier et organiser le partage des bonnes pratiques « outils ».
- Assurer la promotion des outils disponibles auprès des directions opérationnelles et organiser une communication ciblée régulière à leur sujet....